Thông Báo Tuyển Dụng Nhân Viên Ecommerce
Công ty cổ phần VNPS là đơn vị phân phối trang thiết bị an toàn lao động, là đơn vị hàng đầu về cung cấp các loại găng tay bảo hộ lao động cho các ngành sản xuất chế biến thủy sản, xây dựng, y tế và gia dụng.
Trên thị trường, VNPS được biết đến là đơn vị tiên phong trong ngành dẫn đầu kênh bán hàng thông qua hệ thống đại lý, tới thời điểm hiện tại đã có hơn 300 đại lý bán hàng ổn định trên cả nước.
Với quy mô của thị trường của ngành lớn, nhằm đáp ứng mục tiêu phát triển và phục vụ khách hàng tốt hơn, chúng tôi cần tuyển Nhân Viên Ecommerce với thông tin chi tiết như sau:
1. Thông tin cơ bản:
-
Số lượng: 01 người
-
Thu nhập: Lương cơ bản từ 8 – 12 triệu VNĐ/tháng (theo kinh nghiệm) + thưởng doanh số.
-
Địa điểm làm việc: Văn phòng công ty tại 15 đường số 16 khu đô thị Him Lam, phường Tân Hưng, quận 7, TP. Hồ Chí Minh, có thể làm việc online một phần nếu được công ty cho phép.
-
Hình thức: Toàn thời gian hoặc làm việc theo ca (nếu cần linh hoạt).
-
Hạn nhận hồ sơ: 31/01/2025
-
Nhận hồ sơ qua email: hr@vnps.vn
2. Yêu cầu:
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Thương mại điện tử, Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các lĩnh vực liên quan.
-
Thành thạo các công cụ vận hành gian hàng trên Shopee, Lazada, hoặc các sàn TMĐT tương tự.
-
Biết sử dụng Shopee Ads, Lazada Ads; ưu tiên biết chạy quảng cáo trên Facebook hoặc Google.
-
Kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại tốt.
-
Khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
-
Tư duy phân tích dữ liệu và khả năng lập kế hoạch.
-
Tinh thần học hỏi và thích nghi nhanh với thay đổi.
-
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 1-2 năm trong lĩnh vực Ecommerce hoặc Marketing Online.
-
Chấp nhận ứng viên mới tốt nghiệp nếu có kỹ năng và đam mê.
3. Quyền lợi:
-
Lương cơ bản: từ 8-12 triệu VNĐ/tháng
-
Thưởng doanh số: Theo kết quả kinh doanh online.
-
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp.
-
Được đào tạo chuyên sâu về vận hành TMĐT và chạy quảng cáo.
-
Cơ hội thăng tiến lên vị trí Quản lý vận hành.
-
Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp với sự hỗ trợ từ các bộ phận liên quan.
-
Hằng năm được tham gia các tour du lịch miễn phí.
-
Được thưởng vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, cưới hỏi, hiếu hỉ,….
-
Được xét tăng lương 2 kỳ/năm.
4. Mô tả công việc:
Vận hành sàn TMĐT và website:
-
Đăng tải sản phẩm, cập nhật thông tin chi tiết (hình ảnh, mô tả, giá cả).
-
Quản lý tồn kho sản phẩm trên các kênh TMĐT và website.
-
Xử lý đơn hàng: Kiểm tra, xác nhận đơn hàng, phối hợp với bộ phận giao hàng.
-
Theo dõi hiệu quả hoạt động của gian hàng: doanh thu, đánh giá của khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi.
-
Cập nhật chương trình khuyến mãi, flash sale của sàn TMĐT.
Chạy quảng cáo và chiến dịch Marketing:
-
Triển khai quảng cáo trên Shopee Ads, Lazada Ads, Google Ads, Facebook Ads (nếu cần),
-
Theo dõi, phân tích hiệu quả quảng cáo (doanh thu, chi phí, ROI) và tối ưu chiến dịch.
-
Lên kế hoạch và thực hiện các chiến dịch marketing theo tháng hoặc quý.
-
Đề xuất các chương trình khuyến mãi, ưu đãi nhằm tăng lượt mua hàng.
Chăm sóc khách hàng:
-
Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách hàng qua chat trên sàn TMĐT hoặc hotline.
-
Xử lý các vấn đề phát sinh như đổi/trả hàng, khiếu nại.
-
Tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ hậu mãi.
Phân tích và báo cáo:
-
Thu thập dữ liệu từ các sàn TMĐT (doanh thu, tỷ lệ hoàn hàng, đánh giá sản phẩm).
-
Phân tích hành vi khách hàng để đề xuất cải tiến.
-
Báo cáo kết quả kinh doanh và hiệu quả quảng cáo hàng tuần/tháng lên Quản lý.
5. Các bước ứng tuyển:
-
Ứng viên đọc rõ mô tả tuyển dụng.
-
Ứng viên điền đầy đủ thông tin vào mẫu hồ sơ ứng viên theo mẫu của công ty (tải mẫu tại đây).
-
Ứng viên gửi email ứng tuyển kèm mẫu hồ sơ qua địa chỉ email: hr@vnps.vn.
-
Bộ phận nhân sự công ty VNPS sẽ gọi điện cho ứng viên để hẹn thời gian phỏng vấn.
-
Sau phỏng vấn, bộ phận nhân sự công ty sẽ gọi điện thông báo cho từng ứng viên kết quả dù ứng viên đó có được nhận hay không.